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2019特马资料大全免费:你可以说你想从哪个机场出发
发布时间:2019-07-09 浏览:

  非常感谢邀请我出席来做演讲,简单介绍一下我自己,我在英国读书,在印度也有一定的经历,接下来到了中国大陆,然后我又回到日本。

  今天我大部分演讲的内容前面的发言者都有所提到,因为他们的演讲都非常精采,发言嘉宾也都是专家。我希望在相关的方面有自己理解的补充,我也关注移动互联网,但是我的切入点是人,在日本的人和手机之间的关系。

  这是一个公司,我们在中国也有自己的分支机构,在北京、上海和其他地方都有分支机构。作为一个广告公司我们有什么独特的地方呢?我们非常专著于获得人的洞察或者我们叫做消费者,我希望这样的说法是谦虚的表达。人一直在消费,他们有自己的生活,他们有的时候愿意消费,有的时候不愿意消费,可能有各种各样的限制,或者生活的不同。公平来讲,你要面对的是人,在实际的场景下面对的是人而不仅仅是消费者。我们在公司有一个生活综合研究所,主要在媒体环境下建立的一个研究所,当然我自己也非常专注于这样的研究和实践,包括它的智能的媒体中心。

  现在媒体已经成为一个非常流行的话题,跟客户和我们自己和市场研究以及整个营销方面有自己的一些研究成果,也进行了一些市场的活动,我自己在媒体沟通和交流、计算领域的专家,我自己也学了一定的哲学。你可以看到在过去的几年当中我们都非常关注,在中国我们看到在亚洲智能手机逐渐的出现在我们的生活当中,首先我们看到日本渗透率是101.4%,基本上每一个人都有自己的手机,这是手机的渗透率,这代表着随时随地都有手机使用。在日本整个移动手机应用情况之下,有一个智能手机的特点,一开始的智能手机首先能够上网,在一些功能性手机上能够实现,跟现在的智能手机相变,以前的手机屏幕比较小,同时它也不是高像素的,所以你没有办法下载一些视频,但是至少你可以在线看一些实时播出的视频或者节目,但是由于它的协议跟一般的PC协议不太一样,所以你可以随时随地的去下载或者去看,但是它会有点慢,因此下载下来的视频有一点的变形。接下来进入到智能手机的时代,首先你可以拍照,并且你的手机上摄拼,很方便的购买一些火车票,有一些手机上并没有这些功能,但是将来一定会有这样的功能的。

  2012年智能手机的变化正在发生,因为从去年10月份开始或者12月份,大部分手机用户使用的都是智能手机。我想跟大家具体分析一下数据,为什么我要讲到之前的一些功能手机和智能手机?因为大部分的服务都已经有了,而且这些服务已经存在十年之久,我想仅仅提日本,主要是分享为什么智能手机本身跟原来的手机在寻找数据方面有差别?可以更好的去洞察或者了解智能手机的魔力到底是什么,为整个社会增加了不少价值,包括人的行为发生变化。在我们做的调查当中的第一项去去年的一个调查,很多人都改变了自己的行为,比如说在智能手机到来之前,大家可能说我要搜索一个餐厅,去哪里,使用的是台式机,或者要把这个地图打印出来,或者不打印出来没有问题,你可以直接到外面,然后去一个比较近的地方,你原来的功能机就可以把地方显示出来。但是有一个限制,因为屏幕比较小,再加上网络下载不通畅造成不方便。69%的人直接出门了,不用准备任何的信息。还有一个非常有意思的现象,我相信很多人都已经意识到了,大部分的人可能也有这样的体验,你的个人体验的变化,比如说72%的人在看电视的时候用智能手机发短信或者玩手机,或者上网,72%当中还有64%的智能手机用户在电视上看到什么有意思的东西马上用手机搜索,比如说电视上放一个有意思的东西直接用手机搜索,最后找到更多的信息,或者直接社交媒体上贴出你的这些信息。

  根据我自己的想法,我们发现各种媒体在使用的时候都会跟智能手机进行融合,比如说有户外的媒体,你也可以通过手机搜索不同的品牌,你可以进入一个商店的时候找到你的手机,搜索相关的产品信息价格、样式、尺寸做决定你是否要进行购买,这些都是智能手机可以帮助我们做到的,对我来说是很有意思的。你们会使用台式机,也会用智能的电话,智能手机都是可以上网的,电脑可以上网,手机也可以上网,有什么差别呢?我们可以在采购过程当中发现的一些行为的变化,你可以看到,33%的智能手机的用户的增加,还有30%的患者在床上通过智能手机进行购物。刚才我想过了,如果同时用PC机了智能机有什么作用呢?智能手机对你来讲是你自己的一块屏幕,能够让你了解到因特网,如果我们看一下互联网的架构,我们就会看到你成为了互联网的一个节点,因为你手上有智能机。换句话说你自己和智能手机任何的时候都可以跟互联网连接,即使在床上。这就是我们能够看到的一个改变,我们看到在调查数据中也可以发现,这些多数是大学的一些人员做的调查,另外我们也可以看到还有其他的一些调查,我们可以看到这是一个钟型的分布,左边是早期使用智能手机者,右边是晚期的智能手机使用者,我们可以看到,日本大概有50%的人很早就使用了智能机。但如果我们看一看这样的一个图,或者不同的用户有什么不同,我们有一个很有趣的发现,首先为什么他们会使用智能机呢?不同的人可能有不同的原因,有一些早期使用智能机的人,2019特马资料大全免费:你可以说你想从哪个机场出发粉色的是早期使用智能机的人,他们很积极的使用智能机,他们觉得智能机很有用处,另外觉得智能机很好玩,或者智能机的口碑很好。另外如果我们看一下更晚一点使用智能机的人原因是什么呢?就是因为大家都有智能机,或者你会害怕没有智能机大家会觉得你很过时。

  我们过去几年进行了很多的调查,左边是2012年3月份的调查,右边是10月份的调查,我们可以看到,有很多人使用智能机,在这些人之中,蓝色这部分是他们觉得使用智能机让他非常自信,有很多功能。黄色的部分他们觉得智能机不错,但是他们不会使用所有的功能,也就是有些功能他们不会用,这样的人群实际上非常多,而且增长速度非常快。

  我们另外还观察到一点,用什么样的比较多,云存储、facebook等等,早期使用的人他们可能用一些社会的游戏,还有一些动作游戏,这是他们使用的应用,有趣的一点,早期使用的人他们可能也会使用打折券编辑照片,如果是他在不同的阶段使用智能机,可能他们使用智能机的应用都是不太一样的。我们可以说,创新者或者最开始使用的人他们会使用所有智能机的功能,但是从这一点开始,多数的人他们不能够使用所有的功能,他们就是随便的使用或者部分功能的使用者。我们来想想这部分的人群多大,我们可以看到,有很多的人他可能都是早期使用的,但是还有很多人他可能不是早期的使用,随着市场进一步的成熟,可能有更多的人这样的一部分人,也就是他是随便的用或者用部分功能的人。

  智能手机现在程度B2C的媒体,我们如何是营销者而不是社会科学家,我们应该怎么做进行营销呢?这就是我们营销的一个方式,是改变还是做本来要做的事情呢?这个要我分析的一点,你们可以看到,手机改变了人的生活,它也会改变我们营销的方式,当然不是完全的改变,我们应该看看我们营销是什么,并且用我们的想象力看我们能做什么更多的事情,达成什么东西,我们要看看缺失的是什么。营销的目标使得销售是不必要的,销售也就是说请别人帮你卖东西,在我们数字化的世界,我们认为营销做的应该是更好的,刚才有很多演讲者讲过了这一点,我们回来看看我们的想象力,首先我们来想一想你自己是什么样的,技术智能手机是个人的东西,所以你好像跟别人面对面一样,你在面对其他人的时候,你要求他们注意,他会说你好,如果你要销售一些东西,你可能会让大家先试用一下,让别人知道你卖的是什么东西,最终你会要他们来买你的东西。在传统营销之中,我们是这样的模型,首先要求大家注意,也就是广告可以帮助大家吸引眼球,另外可以让别人来尝试、试用你的东西,你可能不会让所有的潜在客户都试用你的东西,因为成本非常高。我们要用一定的方法进行产品的推广。我看到了三个缺失的部分,第一点在传统的营销之中我们少了什么东西?我们三个步骤之中缺少一些连接,你可以让大家来你的店里面试用,但是那些人们会自己决定会不会去你的店里试用。另外试用也是一样的,你可以把东西送到别人家里,但是你不能保障他们用了你的东西最后还会买你的东西,所以在这三个步骤之中缺少了连接。我认为我们的市场营销应该把这些部分更有机的连接起来,刚才我也讲过了,因为成本的原因我们有很多事情不能做,但是人们还是需要在买前进行一个体验,如果有人有机会能够进行买前试用的服务可能就会有一些问题了。2019特马资料大全免费

  我觉得真正的用户的口碑很重要,正好是因为我们的社交媒体,我们可能对口碑这方面可以更好的打造,如果我们很关注今天讲过的所有内容的话就会发现这一点。如何帮助大家做买前的体验呢?给大家举一个例子,我们有智能手机的一个试用体验,我们实际上进行了5次的实验,(ANA)是我们日本的一家航空公司,你可以按住这个按纽来体验,你可以说你想从哪个机场出发,可以用GPS来寻找,找到最近的一家机场,之后选择你要飞往的目的地,然后因为虚拟的飞行,你可以看到所有的窗外的景象变化了,着陆以后你可以看到目的地的状态是什么样的,这是通过智能手机看到的,很有趣的一点,如果智能手机冲着天空可以看到天空的景象,这个就是买前的一个体验。在有智能手机之前恐怕做不到这一点,但是现在可以做到。对于连接来说,我们可以看到在每一个步骤之中好像有一些断裂,有的时候我们需要到PC机上找到我要的网站,我现在有一个智能手机了,我们现在有一个GRABEE的智能应用,在一个店里面摇一摇就可以得到打折券,看到电视摇一摇就可以看到电视上刚才所展示的部分。通过GPS等等其他的应用你可以听到声音等等,也可以创造新的体验,这个就是无缝对接的体验,是一个传播的体验。

  我们可以看到,智能手机可以帮助我们营销,这个可以给大家更多的购买前的体验,并且可以有更多的连接传递信息,社交媒体会帮助我们达到这一点,这个是我们能够进行一个新的营销的方式,非常感谢各位的聆听!



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